De corona-crisis is de grootste die KLM in zijn 100-jarig bestaan heeft meegemaakt als het om impact gaat. Dat zegt KLM-topman Pieter Elbers in gesprek met CNN.
In het programma Quest Means Business geeft hij antwoord op vragen van economisch journalist Richard Quest over de positie van KLM als tweede private werkgever van Nederland en de overheidssteun. En waarom KLM circa 10 procent van zijn vloot in de lucht houdt, terwijl andere airlines hun toestellen aan de grond houden.
Inclusief het bekende fragment van de purser die recent aan boord van een KLM-toestel de passagiers toezong. ‘Dat staat niet in onze standaard handleiding voor de bemanning. Het raakte mij ook toen ik het zag. Het toont de band tussen KLM en onze passagiers. Daarom ben ik ervan overtuigd dat we hier doorheen komen. Het zal moeilijk zijn, maar we komen er doorheen.’ (Bron CNN)
